人工协助

当你需要人工协助处理复杂问题时，可在本页提交说明，平台会尽快回联。

人工承接：稍后联系（提交后由平台人工查看并回联）

可办理

人工协助能帮您做什么

边界

本页暂不支持实时聊天与在线办理，仅用于提交协助请求。

提交后

当前与坐席排队。您可在此提交需要人工协助的说明与联系方式，平台将按登记查看并回联；与「我的咨询」列表，但。

建议

提交后可在「我的咨询」或消息中心查看平台回复与处理进展。

也可前往我的咨询或消息中心查看历史沟通与进展。

提交后，您可在我的咨询与消息中心查看受理与回复进度。本页用于发起请求，不是聊天历史列表。

未登录或非企业账号：可直接留资，平台将按顺序回联；也可先申请开通企业账号或登录企业账号，便于在站内统一查看进度。